Beranda Kebijakan Pengembalian

Kebijakan Pengembalian

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN BARANG

SYARAT DAN KETENTUAN

- Penukaran hanya berlaku untuk tukar ukuran dan atau warna dengan style yang sama.

- Penukaran tidak berlaku untuk penukaran dengan produk lain.

- Produk hanya dapat di tukar dalam waktu 3x24 jam sejak barang diterima.

- Alasan penukaran barang hanya berlaku apabila

  1. Rusak . seperti, (kancing terlepas,aksesories terlepas,jahitan rusak).
  2. Kesalahan ukuran/size yang dilakukan oleh Inout Clothing
  3. Kesalahan warna / motif.

- Seluruh biaya pengiriman penukaran barang merupakan tanggung jawab dari pembeli.

- Apabila kami salah dalam proses pengemasan seluruh biaya pengiriman penukaran barang merupakan tanggung jawab dari Inout Clothing.

- InoutClothing akan mengecek dan menukarkan pesanan Anda dalam waktu 3 x 24 jam sejak barang di terima ke gudang warehouse kami

Prosedur Penukaran Barang

  1. Pembeli melakukan complain melalui menu chat pada inoutclothing.com atau dapat menghubungi customer service kami di cs@inoutclothing.com
  2. Isi formulir pengembalian barang yang telah dikirim oleh costumer service melalui email.
  3. Mohon kemas ulang produk yang akan dikembalikan.
  4. Sertakan invoice dan formulir pengembalian barang yang sudah di cetak.
  5. Mohon kirimkan barang ke alamat yang tercetak dalam formulir pengembalian barang.

Ketersediaan produk pengganti tergantung stok yang tersedia saat produk diterima kembali di Warehouse Inout Clothing.